Quality Policy

The evaluation by students of how the quality offered aligns with the expected quality is extremely important information for the continuous improvement of the education and services provided in order to identify areas for the development of future initiatives.

Compilation of the questionnaires is a fundamentally important moment in University life in which students take a leading role alongside the teaching body and technical-administrative personnel.

The students’ evaluation is performed online, and applies to all degree courses regulated pursuant to Italian Ministerial Decrees 509/1999 and 270/2004, and to the university services.

The evaluation by students of how the quality offered aligns with the expected quality is extremely important information for the continuous improvement of the education and services provided in order to identify areas for the development of future initiatives.

Compilation of the questionnaires is a fundamentally important moment in University life in which students take a leading role alongside the teaching body and technical-administrative personnel.

The students’ evaluation is performed online, and applies to all degree courses regulated pursuant to Italian Ministerial Decrees 509/1999 and 270/2004, and to the university services.

Al termine di ogni semestre gli/le studenti sono invitati a valutare gli insegnamenti attraverso il Questionario della Didattica. 

Per ciascun insegnamento è previsto un questionario dedicato al docente responsabile e a ogni docente che svolga almeno 10 ore di didattica frontale, così da raccogliere una valutazione puntuale e completamente anonima delle singole attività formative. 

La rilevazione prende in considerazione tre aspetti principali: 

• l'organizzazione dell'insegnamento;  
• la qualità della docenza, in termini di chiarezza, disponibilità e capacità di coinvolgimento;  
• l'interesse suscitato dalla disciplina come indicatore dell'efficacia dell'esperienza formativa.  

Il Questionario APRO è dedicato alle Attività Professionalizzanti e permette di valutare l'esperienza di tirocinio. 

In particolare raccoglie opinioni sulla: 

• qualità dell'attività formativa;  
• efficacia del supporto ricevuto dai tutor;  
• integrazione nel contesto professionale;  
• coerenza tra attività svolte e obiettivi formativi.  

I risultati contribuiscono al monitoraggio e al miglioramento continuo delle attività professionalizzanti.

Al termine di ogni esame gli/le studenti possono valutare la propria esperienza attraverso il Questionario Post Esame. 

La rilevazione riguarda le modalità di svolgimento della prova, la coerenza tra gli obiettivi dell'insegnamento e la verifica dell'apprendimento e l'esperienza complessiva dell'esame. 

Le informazioni raccolte supportano il monitoraggio e il riesame dei Corsi di Studio.

Dal secondo anno di corso è disponibile il Questionario dei Servizi, dedicato alla valutazione delle strutture e dei servizi che accompagnano il percorso universitario. 

Tra gli aspetti valutati rientrano: 

• il Corso di Studio nel suo complesso;  
• le aule e gli spazi dedicati alla didattica;  
• le attrezzature;  
• i servizi di supporto agli studenti.  

I risultati vengono condivisi con gli Organi di Governo, il Presidio della Qualità e il Nucleo di Valutazione e costituiscono uno strumento importante per il miglioramento dei servizi dell'Ateneo. 

Ogni anno i/le dottorandi sono invitati a valutare il proprio percorso formativo attraverso il Questionario dei Dottorati. 

La rilevazione riguarda le attività di ricerca, la supervisione scientifica, il percorso formativo e i servizi di supporto. 

I risultati contribuiscono al monitoraggio e al riesame dei Corsi di Dottorato. 

Quando è necessario approfondire temi specifici, UniSR può attivare ulteriori questionari rivolti agli/lle studenti o ad altri portatori di interesse. 

Ogni nuova rilevazione viene progettata e autorizzata preventivamente, definendone obiettivi, modalità di utilizzo dei risultati e contributo ai processi di miglioramento dell'Ateneo. 

Ogni questionario compilato entra a far parte di un percorso di analisi e miglioramento. 

Le risposte vengono esaminate dai Presidenti dei Corsi di Studio, dalle Commissioni Paritetiche Docenti-Studenti, dal Presidio della Qualità, dal Nucleo di Valutazione e dagli Organi di Governo. 

L'analisi dei risultati permette di individuare punti di forza, evidenziare eventuali criticità e pianificare interventi concreti per migliorare progressivamente la didattica, gli insegnamenti e i servizi offerti agli/lle studenti. 

Per questo ogni contributo rappresenta un'opportunità concreta di miglioramento.

La compilazione dei questionari avviene attraverso procedure informatiche progettate per garantire il completo anonimato. 

Le risposte vengono elaborate esclusivamente in forma aggregata e non possono essere ricondotte all'identità di chi compila il questionario. 

Nei casi in cui il numero dei questionari compilati sia troppo ridotto per garantire l'anonimato, i dati non vengono elaborati. 

Questo permette agli/lle studenti di esprimere il proprio punto di vista in modo libero, consapevole e sicuro.

Per favorire trasparenza e partecipazione, UniSR rende disponibili i risultati dei questionari attraverso strumenti che permettono di seguirne l'evoluzione nel tempo. 

Sono disponibili: 

• grafici di sintesi, che mostrano la distribuzione delle risposte per ciascuna area di indagine;  
• serie storiche, che consentono di monitorare nel tempo l'andamento dei risultati e gli effetti delle azioni di miglioramento.  

Ogni questionario compilato rappresenta un contributo concreto alla crescita dell'Università. 

L'ascolto degli/lle studenti è parte integrante del modo in cui UniSR progetta e migliora la propria offerta formativa e i propri servizi. 

La condivisione dei risultati promuove trasparenza, partecipazione e responsabilità, rafforzando un percorso di miglioramento continuo che coinvolge tutta la comunità universitaria.